Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site DEUZO. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Identification du vendeur

Deuzo
EI SIRET : 84284902800027
Siège social : 142 rue de Rivoli - 75001 Paris
Email : contact@deuzo.fr

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. En cas d’inexactitude, nous nous engageons à procéder aux corrections nécessaires.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). DEUZO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Pour passer commande, le client doit suivre le processus d’achat en ligne. La commande est confirmée par l’envoi d’un email de confirmation. DEUZO se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige avec le client ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le paiement est sécurisé. La commande est validée après encaissement complet du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier. DEUZO ne saurait être tenu responsable des retards dus aux transporteurs ou à des événements indépendants de sa volonté.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf mention contraire.

8. Retours et remboursements

Tout retour doit être préalablement autorisé par notre service client. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour.

9. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Responsabilité

DEUZO ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits achetés sur le site. La responsabilité de DEUZO est limitée au montant de la commande.

11. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci et ne sont pas transmises à des tiers sans le consentement du client, conformément au RGPD.

12. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents français.

Dernière mise à jour : octobre 2026